Nädal 12:Kas ideaalne kasutatavus peaks alati eelistama kasutaja mugavust, või on olukordi, kus teadlikult ‘halvem’ kasutatavus on tegelikult parem lahendus?

[Aostap]

Kas ideaalne kasutatavus peaks alati eelistama kasutaja mugavust, või on olukordi, kus teadlikult ‘halvem’ kasutatavus on tegelikult parem lahendus? Too konkreetseid näiteid.

[MadisKoll]

Igasugused turvalisuse teemad kaaluvad mugavuse tihtipeale üle. Samas seal ka balansi küsimus, kuna kui on liiga ebamugav siis kasutajad leiavad lahenduse oma elu lihtsustamiseks mis võib turva osa ära nullida, nt vana hea parool001, parool002, parool003 kui nõutakse pidevat parooli vahetamist liiga tihti.

Samuti kasutajad kipuvad mõtlemata läbi tormama eri flow'dest, seega vahest on vaja inimesi pidurdada, et nad korraks pausi teeksid ja aru saaksid mida nad üldse vajutavad või sisestavad kusagile :)

[kerdov1]

Hea kasutatavus ei tähenda alati, et teenust on mugav kasutada. Näiteks konto või andmete kustutamisel on lisasammud vajalikud, et vältida juhuslikke ja pöördumatuid vigu.